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当我们在JD.COM平台购物时，我们也应该对京东有很好的了解。COM的七天无理由退货规则，以便以后更好的解决我们的售后问题。那么JD.COM的七天无理由退货规则是什么呢？下面我来给大家讲讲。

1买方应在货物签字后七天内提出申请。七天期限从签收后的第二天开始计算，如遇法定节假日，最后一天相应顺延，周六日不算。

请只限定买家实际支付的货款金额。

4买方申请七天无理由退货服务的商品必须满足相关门槛。

在JD.COM购物的顾客应在实际收到货物后的第二天起的7天内，确保货物完好无损(见第

一)的前提下，可以申请7天无理由退货。

第一条商品完好性描述

商品完好是指商品能够保持原有的质量和功能，包括商品本身的附件和所附的商标吊牌。

附有说明等。根据客户的检查需要打开货物包装，或确认货物的质量功能。

合理适当的试验不会影响货物的完整性；但是，超出检验和试用需要的商品的使用结果在

商品价值大幅贬值的，视为次品。

第二条运费说明

7天无理由退货，客户将拒绝退回货物到JD.COM的运费。如果客户每月享受26000人民币。

可享受京东快递3次免费上门取件服务。如果客户是PLUS会员，可以免费享受京东快递无限量。

第三条七天无理由退货的分类

第四条商品完整性标准

第五条产品详情页面7天无理由退货政策复印件

买家确认收到货物无误后，如需退款，请提交售后服务清单。卖方应在独立售后系统中检查申请并退款。如果是业务问题，一般是店家出交通费。如果是客户问题，客户自己解决。